3.4 Grupos formales e informales en la organización

Grupo formal: es el grupo que tiene una estructura organizativa reconocida de antemano, oficial permanente (ejemplo una universidad).

Son creados por organizaciones a los miembros de este grupo se les asigna roles y tareas específicas, tienen objetivos establecidos por la organización, surgen necesidades internas a través de la empresa

Grupo informal: es aquel que se forma espontáneamente, de hecho, y cuando se forma sus componentes no tienen una idea clara de lo que pretenden ( objetivos) ni unas normas de actuación y una estructura organizativa predeterminadas.

El grupo informal se diferencia de las asociaciones voluntarias y de las organizaciones formales porque estas tienen estructuras previamente establecidas y porque ambas son grupos secundarios, mientras  que el grupo informal es un grupo social primario.

Los grupos informales pueden surgir en el interior de una asociación voluntaria o una organización formal y pueden resultar tanto informales  (beneficiosas) como disfusionales (perjudiciales- cáncer) para ellas. Se han investigado sobre todo en las grandes empresas, pero se pueden dar también en la iglesia, en el barrio y partidos políticos